СОГЛАШЕНИЕ (ОФЕРТА) ДЛЯ УЧАСТНИКА СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Москва, 01 декабря 2023 г.
Настоящее соглашение (оферта) для участника системы лояльности, далее «Соглашение», является публичным предложением («Офертой») ИП Матюхин А.В. (далее по тексту – «Организатор») к неограниченному количеству физических лиц (далее – «Участникам») заключить договор с Организатором на использование Системы лояльности Организатора на использование Сайта Системы, а также всех входящих в Систему программ и устройств на изложенных ниже условиях:
Принятие (акцепт) данной Оферты Участником производится путем добровольной регистрации на Сайте Системы (передача в базу данных Системы, требуемых для регистрации и работы в Системе необходимых Персональных данных).
Настоящее Соглашение считается заключённым на неопределённый срок с момента акцепта Оферты. Акцепт является полным и безоговорочным.
Принимая настоящее Соглашение и регистрируясь в Системе Организатора, гражданин, в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, одновременно заключает договор на использование Системы (далее по тексту – «Договор») на нижеследующих условиях:
1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. «Акция» – маркетинговое и/или рекламное мероприятие Организатора, направленное на формирование и увеличение спроса Участников Системы к определённым товарам или услугам, ограниченное по времени.
1.2. «Инструменты продаж и влияния» – это возможности Алгоритма Системы. Алгоритм автоматически начисляет Скидку Участникам, выполнившим условия регистрации и покупки. Инструменты влияния позволяют Организатору информировать Участников, опрашивать Участников, принимать заказы Участников и общаться с ними.
1.3. «Карта лояльности» – виртуальный счет, позволяющий идентифицировать Участника Системы лояльности у Организатора.
1.4. «Персональный кабинет» – данные Участника, находящиеся во внутренней системе Организатора, для информирования и начисления Участнику Скидки.
1.5. «Участник» («Участники») – любые физические лица (покупатели), зарегистрировавшиеся в Системе.
1.6. «Правила» – правила Системы под брендами Bowl Family, Bowl Sushi, Котлет.нет, являющиеся неотъемлемой частью Договора.
1.7. «Сайт» – интернет-сайт Системы, размещенный в сети интернет по адресу: адресу https://www.bowlfamily.ru
1.8. «Система», («Система лояльности») – программно-аппаратное решение с использованием сети интернет, процессинга, Сайта, объединённых в Систему обслуживания Участников для информирования, продаж, расчёта и начисления Скидки, а также средство идентификации Участника при покупке товаров.
1.9. «Скидка» – добровольное снижение Организатором стоимости товара от первоначальной стоимости, выраженное в процентах или в конкретной сумме. Скидка предоставляется Участнику на кассе во время оплаты покупки.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Участнику доступа к возможностям и услугам Системы лояльности, на условиях настоящего Договора и Правил.
2.2. Система лояльности выполняет задачи по привлечению, удержанию Пользователей, а также к продажам с помощью Акций и/или Системных акций, созданных или позиционируемых в Системе Организатора.
2.3. Сервис Системы лояльности выполняет задачи и функции определения порядка расчёта начисления Скидки Участникам Системы, получаемого от Организатора, при оплате товаров Участником, в соответствии с Правилами.
2.4. Размеры Скидки на товары для Системы Организатор вправе устанавливать и менять в Системе самостоятельно.
2.4.1. Размер скидки в зависит от суммы покупки Участника нарастающим итогом. 10% при регистрации участника в системе. 12% при сумме покупок от 20000 до 50000 рублей. 15% при сумме покупок от 50001 до 100000 руб. 17% при сумме покупок более 100001 рубля.
2.2.2. Установленный для Системы Бонус рассчитывается автоматически Алгоритмом от суммы всех чеков нарастающим итогом. Рассчитанная и определенная Алгоритмом сумма Скидки отражается в Персональном кабинете участника Системы
2.2.3. Начисление Скидки на счёт Участника производится по факту получения Организатором суммы оплаты от Участника Системы.
2.2.3. Применение Скидки Участника возможно только при согласии Участника по установленным Правилам Системы.
2.3. Организатор бесплатно предоставляет Участнику, зарегистрированному в Системе, следующие возможности и услуги:
2.3.1. Устное информирование Участника о сумме скидки на кассах Организатора.
2.3.2. Доступ к предоставлению Скидки участником.
2.3.3. Обратную связь с Участником для решения вопросов по использованию Системы.
2.4. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент возможности, услуги и сервисы Системы, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные возможности, услуги и сервисы Системы.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1.Организатором Системы лояльности является ИП Матюхин А.В.
3.2. Согласие Участника соблюдать Правила и настоящий Договор наступает автоматически, с момента регистрации в Системе.
3.3. Участниками Системы могут быть физические лица, согласившиеся с Правилами Системы, принявшие настоящую Оферту и Правила Системы, путем регистрации на Сайте Системы.
3.4.Регистрация в Системе является самостоятельным и добровольным волеизъявлением любого лица, достигшего совершеннолетия.
3.5.Регистрируясь Участник Системы лояльности, принимает Правила Системы, даёт согласие на получение смс, e-mail, push и других видов сообщений от Системы, а также на обработку Персональных данных и работу с ними.
3.7.Правила и предупреждения созданы и принимаются Участником к исполнению для предотвращения мошенничества, несанкционированных действий, неправомочного пользования ресурсами, услугами и возможностями Системы.
3.8.Нарушение Правил Участниками Системы влечёт за собой защитные меры Системы в виде: предупреждения, временной блокировки, прекращения обслуживания и предоставления услуг, судебные иски в соответствии с Законодательством РФ.
3.9.Сайт является собственностью Организатора.
3.10. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить предоставление услуг (например, профилактические работы, ввод существенных обновлений и т.д.).
3.11. Организатор не несёт ответственности за приостановку работы Системы и/или сбои связи с Системой, отказа оборудования и прочие нарушения работы Системы по вине Участника или третьих лиц.
4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАТОРА
4.1.Организатор обязуется использовать полученную информацию от Участника Системы исключительно для целей Системы по настоящему Договору.
4.2.Организатор обязуется обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать её без предварительного письменного разрешения Участника, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Участника. Конфиденциальной информацией считается информация, указанная в Политике конфиденциальности.
4.3.Организатор обязуется принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Участника согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.4.Организатор соблюдает конфиденциальность Персональных данных, но не может гарантировать соблюдение конфиденциальности собственных данных самим пользователем. Не передавайте свои данные другим лица. Разглашение, не бережное отношение или не сохранность самим Участником своих данных снимает ответственность с Организатора.
4.5.Организатор имеет право без предварительного письменного разрешения Участника передавать конфиденциальную информацию (персональные данные Участника) третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и местными подзаконными актами.
4.6.Организатор обязуется осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Участнику, с момента обращения или запроса Участника, его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных, неправомерных действий или смерти Участника.
4.7.Организатор вправе в одностороннем порядке изменять процент, сумму и условия начисления Скидки, а также отменить Скидки.
4.8.Организатор вправе определять, дополнять и изменять Правила Системы в одностороннем порядке без согласования с Участниками.
4.9.Организатор оставляет за собой право изменения юридической и/или организационной формы. Организатор вправе передать свои права и обязательства (как полностью, так и в части), предусмотренные настоящим Договором третьему лицу по своему усмотрению, для чего не требуется получение специального согласия, разрешения со стороны Участника. Уведомление об изменении лица направляется Участнику непосредственно после приобретения соответствующих прав и обязанностей в рамках настоящего Договора любым доступным способом.
4.10. Настоящий Договор устанавливает обязательства Организатора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователи предоставляют во время регистрации в Системе, а также по запросам, опросам и анкетам, созданным в Системе Организатора. Но, Организатор не несёт ответственности за разглашение самим Пользователем своих Персональных и других данных, переданных в Систему самим Пользователем.
5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКА
5.1. Участник Системы обязан соблюдать Правила Системы, включая правила Акций, Системных акций и условия настоящего Договора.
5.2.Участник обязуется:
5.2.1. Максимально сдержанно решать возможные конфликтные ситуации с администрацией Системы, а также с Партнёрами Системы;
5.2.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей в Системе;
5.2.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Системы;
5.2.4. Не распространять любую конфиденциальную и охраняемую законодательством РФ информацию о физических лицах, зарегистрированных в Системе;
5.2.5. Не использовать сервисы и возможности Системы с целью: загрузки или ввода контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит 6/7 недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации; нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; ущемления прав меньшинств; представления себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе выдавать себя за сотрудников Организатора не являясь таковым;
5.2.6. Соблюдать настоящий Договор и все Правила Системы, включая её сервисы.
5.3.Участник имеет право предупреждать Организатора обо всех проблемах, связанных с работой Системы или возможных (грядущих) проблемах в будущем. Организатор вправе вознаграждать активных Пользователей по своему усмотрению.
6. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА
6.1.Участник Системы определяется по номеру телефона, Имени и Фамилии.
6.2.! Предоставление неверных данных при регистрации, в анкетах и опросах Системы может привести к остановке обслуживания Участника. Организатор имеет право запретить доступ Участника к Системе.
7. УЧАСТНИК ДАЕТ СОГЛАСИЕ ОРГАНИЗАТОРУ
7.1.На использование файлов Cookie. Собранная при помощи Cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашей Системы.
7.2.На обработку чеков Пользователей, поступивших в Систему.
7.3.На обработку передаваемых в Систему данных (включая Персональные данные).
7.4.На получение смс, push и других видов сообщений от Системы.
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1.Организатор освобождается от ответственности за надлежащее исполнение или не исполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, определённых законодательством РФ.
9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И СПОРОВ
9.1.Все претензии решаются переговорами в соответствии с правилами защиты прав потребителей:
9.2.Все претензии к Организатору решаются Организатором, после получения им официальной претензии в письменном виде.
9.3.Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии, уведомляет отправителя о результатах рассмотрения претензии и принятых мерах.
9.4.При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, любая из Сторон вправе обратиться в Суд г. Москвы за защитой своих прав.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Ограничение на раскрытие Конфиденциальной информации не будут применяться в том случае, если такое раскрытие необходимо во исполнение требований законодательства Российской Федерации.
10.2. Настоящее Соглашение размещено на Сайте Системы.
10.3. Соглашение предоставляется Участникам к изучению до регистрации в Системе.
11. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА:
ИП Матюхин Алексей Викторович, ИНН 771526835671, ОГРНИП 323774600153854